Finalmente, parece que los problemas de compatibilidad mencionados en los últimos días solo ocurren en terminales muy antiguos, y no en modelos más recientes capaces de manejar dichas SIMs - cuyos requerimientos de energía varían entre 1,8V y 5V, y no alcanzan los 5,5V antes mencionados. . En resumen, la mayoría de los problemas que encuentran los usuarios de dispositivos móviles al recibir su tarjeta SIM estarían relacionados con el bloqueo de su dispositivo: en todos los casos, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Free Mobile para identificar el problema.
Publicación inicial: 13 de febrero de 2011 a las 10:24 a.m.
Al enviar dos tipos diferentes de tarjetas SIM, Free Mobile parece plantear dificultades a algunos usuarios móviles que no pueden utilizar su teléfono con el nuevo operador. Algunos ven esto como la razón por la que Free Mobile todavía no ofrece el iPhone 4S.
Algunos nuevos clientes de Free Mobile encuentran dificultades para hacer que su terminal funcione en la red: el problema vendría de la tarjeta SIM enviada por el operador. De hecho, como señala el sitio Free iPhone, Free Mobile enviaría a sus clientes dos tipos de tarjetas SIM. El operador habría comenzado enviando un lote de tarjetas de "vieja generación" que permitían almacenar una veintena de contactos, luego habría enviado una SIM denominada UICC (Universal Integrated Circuit Card) más eficiente --almacenamiento de 250 contactos-- pero más exigente en términos de electricidad. energía.
A la izquierda, la antigua SIM, a la derecha, la nueva posiblemente presenta un problema (crédito: iPhone gratuito)
Porque si la primera tarjeta funciona con una fuente de alimentación de 3,3 voltios, la segunda requiere una fuente de alimentación de 5,5 voltios, y es obviamente este punto el que parece ser un problema para algunos terminales. En los foros de muchos sitios de Internet, los usuarios de dispositivos móviles están notando dificultades en varios terminales que operan con diferentes sistemas operativos, desde Android a iOS a través de WP7 o Symbian. Los problemas encontrados parecen variados: algunos tienen derecho a un mensaje de error que indica una incompatibilidad, no pueden encontrar redes o encuentran reinicios inoportunos de su terminal, mientras que otros, que logran usar su móvil, notan que la batería se está agotando.
Algunos incluso especulan que este mal funcionamiento podría ser la causa del retraso en la llegada del iPhone 4S a la tienda Free Mobile: el teléfono inteligente de Apple efectivamente había sido anunciado con gran fanfarria por Xavier Niel durante el lanzamiento de la oferta del 4o operador, pero todavía resulta que hay suscriptores ausentes en el sitio de Free Mobile. Además, el sitio de Toosurtoo agrega que un fabricante de dispositivos móviles, que no está identificado, habría confirmado el problema y trabajaría en una solución: “Observaron que no había problemas para enviar y recibir SMS., No hay problema al recibir llamadas, en por otro lado, enviar llamadas sería imposible. "
Por su parte, Free Mobile ofrece el intercambio de tarjetas SIM para los clientes que encuentren dificultades para utilizar su terminal. Se invita a estos últimos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador.
