Congelamento ou falha do Whatsapp -

Como consertar o problema de travamento ou travamento do Whatsapp? Muitos usuários reclamaram que o WhatsApp costuma travar em iPhones, dispositivos Android ou outros telefones celulares. Pode acontecer que o WhatsApp congele e trave na inicialização do iPhone, após uma atualização do iOS ou durante o carregamento de mensagens. No Android, no entanto, o whatsapp pode travar ao usar o ART (Android Run Time).

Neste artigo, mostramos algumas soluções para corrigir o problema de travamento e congelamento do WhatsApp.



NOVO! Bater o Whatsapp após a última atualização

Nos últimos dias, muitos usuários atualizaram WhatsApp na versão mais recente, eles encontram problemas de congelamento ou travamento (o aplicativo fecha sozinho). Aparentemente, é um bug presente na versão mais recente e é causado pela nova funcionalidade que inclui destacar chats. Esta função é ativada clicando no ícone na parte superior em forma de clipe / prego apenas para corrigir e destacar uma pesquisa de chat ... mas é uma pena que de momento esteja com problemas de estabilidade!

Outros usuários, por outro lado, descobrem que o aplicativo congela depois que este começa a ocupar uma memória anormal no dispositivo (às vezes até 7GB !!) e, finalmente, compromete a estabilidade do dispositivo. Existem 3 soluções possíveis para resolver o problema:

1. Aguarde a próxima atualização (esperando que chegue em breve)
2. Tente liberar espaço no iPhone, usando SafeEraser ou outros aplicativos como o iPhone Space Free Up
3. Salve as conversas do Whatsapp usando o programa Whatsapp Transfer, faça backup delas no seu computador e desinstale o Whatsapp.

Congelamento ou falha do Whatsapp -1. Reinstalando o WhatsApp (para todos os smartphones)

A maneira mais fácil de resolver o problema de travamento do WhatsApp em seu smartphone, seja um iPhone, ou um telefone Android, ou um Windows Phone, Symbian / BlackBerry ou qualquer outro telefone, é excluir / remover o programa WhatsApp e fazer uma nova instalação (ou seja, uma reinstalação). Observe que a reinstalação excluirá todas as conversas antigas. Se você não tem um backup das mensagens do Whatsapp, você ainda pode usar o dr.fone para iOS ou dr.fone para o software Android, que é capaz de recuperar chats do Whatsapp diretamente da memória interna do telefone.



2. Configurações do Facebook no iPhone

Se o WhatsApp travar de repente no seu iPhone, é provável que você tenha instalado recentemente o aplicativo do Facebook mais recente e ativado a sincronização de contatos entre o aplicativo do Facebook e o telefone. Para corrigir o problema de travamento, você precisa desligar a sincronização do Facebook. Abra o aplicativo do Facebook, vá em "Amigos" e pressione "Sincronizar" no canto superior direito para ajustar as configurações do FaceBook.

Congelamento ou falha do Whatsapp -

Se o WhatsApp também travar quando você estiver tentando fazer uma chamada para um contato específico, exclua a imagem desse contato da agenda do iPhone (ou remova as imagens de todos os contatos da agenda, aqueles com quem você conversou no WhatsApp).

3. Atualize seu dispositivo Android se o WhatsApp travar

O WhatsApp pode travar em seu telefone Android devido a um bug no Android, relacionado ao Android Run Time (ART) no Android 4.4. Você pode resolver esse problema atualizando seu telefone com o sistema operacional Android mais recente.

Congelamento ou falha do Whatsapp -

4. Reinicie o WhatsApp várias vezes

Você pode tentar reiniciar o aplicativo WhatsApp várias ou até dezenas de vezes quando ele travar no seu iPhone, smartphone Android, Blackberry, Nokia, Windows Phone etc ...

Feche o aplicativo WhatsApp na bandeja do sistema (no iPhone, pressione o botão Início duas vezes para abrir a bandeja do sistema, toque no aplicativo por cerca de 3 segundos e você verá um pequeno "X" no ícone. Pressione "X" para fechar o WhatsApp )
Abra o aplicativo WhatsApp e aguarde o carregamento. Feche novamente.
Repita as operações acima várias vezes até que o WhatsApp volte a funcionar normalmente.


5. Congelamento / falha causada por emoticons

Congelamento ou falha do Whatsapp -Sim, até mesmo o emoticon (nem todos, é claro) pode fazer com que o aplicativo Whatsapp congele ou trave. Alguns emoticons são capazes de fazer o aplicativo ficar “descontrolado” exatamente como uma mensagem de texto específica fazia alguns meses atrás. A solução nesses casos é muito simples: basta apagar as últimas conversas recebidas e que contêm fotos / emoticons suspeitos. Quanto às fotos / imagens, também vale a pena excluí-las de dentro do aplicativo e da Galeria de Imagens.


Depois de tentar esses métodos, é possível que você consiga corrigir o problema de travamento ou travamento do Whatsapp. Se você tiver quaisquer outros métodos ou sugestões, compartilhe-os com todos nós postando um comentário abaixo.

Boa noite,
Eu tenho um problema com o negócio do WhatsApp. Quando eu entro na web ou no aplicativo do qindows 10, o aplicativo de negócios Whatsapp parece travar e travar. Na área de trabalho, por outro lado, ele permanece no carregamento do chat, mas não o abre. Também tentei sempre trocar de telefone Android, mas o problema persiste. Estou usando um Xiaomi A1 MDG2. Também tentei Samsung.

  • Depois de atualizar meu iPhone 7 para iOS13, o whatsapp parou de funcionar para mim. Consigo entrar por 1 segundo e depois fecha sozinho. Reinicializei o telefone, apaguei e reinstalei o Whatsapp, mas não funciona! Eu não sei mais o que fazer. Perdi todas as conversas. Eu quero meu whatsapp de volta como antes!


    • olá vittorio
      Eu também tenho exatamente o mesmo problema. você resolveu?
      grazie

      • Depois dos últimos adesivos adicionados, não consigo mais acessar os adesivos, não sei se porque são muitos ou porque ele me disse uma mensagem antes de adicioná-los que eles também poderiam acessar as senhas….


  • Depois de atualizar o whatsapp no ​​iPhone 4s da minha mãe, ao abrir o aplicativo ele fica branco e sai completamente ... não inicia, também tentei deletar e instalar ... alguém pode me ajudar?

    • Eu também tenho o mesmo problema, você por acaso conseguiu resolver?

  • Quando abro o ícone, ele me diz que tenho que atualizá-lo, mas se eu clicar em atualizar ele desliga e me diz que já está instalado. Do google app a mesma coisa. Tentei desinstalá-lo, mas não aconteceu nada ...
    O que devo fazer ?
    Vou jogar fora essa porcaria do Samsung A8, mas parece que até os mais caros da Apple não são melhores.

  • Oi eu tenho um smart pad toda vez que desligo o WhatsApp do telefone desinstala e aparece uma versão anterior não suportada, eu atualizo e desde que deixe ligado tudo funciona bem. Achei que fosse um problema de telefone, voltei à loja mas me garantiram que o telefone funciona. O que eu posso fazer????
    Dany

  • Olá a todos também eu a partir de 6 de agosto de 2018, o WhatsApp trava em "Estou carregando". o que aconteceu? Tentei desinstalar e instalar o aplicativo ... fazendo isso, funciona para mim por dois / três dias e, em seguida, ele trava novamente. qualquer solução? Lumia 930 win phone 10

  • Já faz mais de uma semana que travou, liberei o máximo de memória possível, desinstalei e reinstalei várias vezes, até atualiza, mas nada a fazer. Isso já aconteceu com alguém?

  • Olá, tenho um iPhone 6 e tive problemas com o wathsapp após a última atualização do telefone. Reinstalei o WhatsApp e agora ele funciona bem.

  • Oi, estou com um problema muito sério. Eu estava conversando com uma amiga e a certa altura seu último login aponta para 16h14. Ela me manda uma mensagem dela às 16:20 da tarde. Mas seu último acesso é sempre o mesmo. O que devo fazer para corrigir? Desde já, obrigado.

  • oi, tenho um komu k4 4g com android versão 4.4.2 e assim que inicio uma videochamada no whatsapp, após 10 segundos a videochamada para e às vezes nem consigo desligar, presumo que seja a versão android não realmente atualizado, você pode me confirmar?

  • Olá, peço ajuda desesperadamente.
    Eu fiz backup dos meus bate-papos do Whatsapp no ​​meu iphone4s, mas isso parou por dois dias em 0% e nunca avança.
    O problema é que não consigo nem desfazer e refazer mais. Ele está praticamente inclinado.
    Tenho espaço suficiente no iCloud e no próprio iphone. Também tentei desativar o iCloud e reativá-lo, desligar o telefone e ligar novamente, deletar chats antigos e tanto espaço de multimídia inútil, enfim, tentei fazer tudo que eles sugeriam na web mas nada. O backup está sempre ativo e sempre parado em 0%, em execução contínua.
    Infelizmente, o último backup completo útil foi em junho de 2016 e eu perderia muitas conversas importantes com isso.
    Você pode gentilmente me ajudar a descobrir como sair dessa? Eu preciso desesperadamente fazer esse bendito backup e usá-lo para restaurar o WhatsApp para o novo smartphone.
    Obrigado.
    Marino Alaimo

    • oi eu fui preso
      como isso pode ter acontecido?

  • Oi, eu sou o gigi. Tenho 1 problema ao inserir o WhatsApp no ​​meu iphone 4.
    ele imediatamente me diz para digitar o número do meu celular e, antes que eu possa fazer isso, recebo um escrito com "A data do seu telefone está errada. ajuste o relógio e tente novamente"

  • Comprei um novo iphone e o que está acontecendo para na reinicialização e escreve abaixo

    completando …. (99%)

    e a roda está girando por horas, horas, horas

    o que eu posso fazer ???

    Obrigado

  • Ainda não resolvi nada! Alguém que o resolveu tem algum conselho para mim? Obrigado

  • Ciao a tutti
    Eu também tenho problemas com o WhatsApp desde ontem. Quando eu clico nele, ele me diz para atualizar, mas quando tento já está feito, mas o whatsapp não funciona. Helpooo

    • Olá, tenho o mesmo problema contigo com o Whatsapp. Você conseguiu resolver isso?

  • O mesmo que acima trava toda vez que vejo um vídeo e você tem que fazer o login novamente no sim, que bagunça, gostaria de excluí-lo. Se você tiver alguma novidade, avise-nos

  • Olá, tenho um iphone 5s com ios 7, não atualizei o sistema operacional, há pouco tempo tive que atualizar o whatsapp e desde então o whatsapp trava! Abro o aplicativo e ele fecha sozinho, não consigo abrir! Como eu posso fazer? Obrigado

    • Olá ... caso X você resolveu !!! Desde 24/8 tenho o mesmo problema e não saio mais dele !!! Obrigado

    • Olá, você já resolveu?

  • Como atualizei o Whatsapp no ​​final de julho, quando envio mensagens que contenham datas, horários ou simplesmente escritas "amanhã de manhã", o aplicativo fecha na hora do envio e a mensagem desaparece. As datas e horas ficam azuis e sublinhadas. Excluí e reinstalei o Whatsapp, mas o problema continua.

    • Então o que você fez? Você resolveu?

  • Faz alguns dias que uso o Wiko Fever, tudo ok mas o whatsapp já está três ou quatro vezes que ele trava.
    Com o S3 o telefone estava desligado e eu culpava a idade do smartphone. Evidentemente, mesmo esse caso dependia do bug

  • Esta manhã, após a atualização, ele congelou e não abre de jeito nenhum. Desinstalei e instalei várias vezes, mas nada ..
    apenas a tela verde abre, mas não carrega nada

    • também pode ser um problema de memória cheia no celular….

      • Já se passaram 2 dias desde que a nova atualização nn abre mais… .l Eu excluí e reinstalei, mas nada… ajuda

  • Não consigo mais encaminhar as mensagens, antes que a mensagem de encaminhamento apareça assim que eu destaque a mensagem agora, em vez disso, tenho que abrir a mensagem, selecionar as frases uma por uma, então posso encaminhar ... um pesadelo

  • Tenho um novo Samsung S5 mini. Há dois dias apareceu a mensagem no WhatsApp informando que a versão estava desatualizada e eu precisava atualizar. Tentei fazer a atualização, mas não consegui finalizar. Desinstalei o WhatsApp e agora não consigo instalá-lo novamente. Congela, ou melhor, o download continua indefinidamente. Nenhuma mensagem aparece. O que devo fazer?

    • Tente seguir as instruções deste artigo:
      http://www.adsmcard.com/2016/03/impossibile-aggiornare-whatsapp-android/

  • Dois dias atrás, meu tablet começou a não enviar e receber mensagens. Eu desinstalei e reinstalei, mas ele me diz que o dispositivo não é compatível, apesar de ser uma versão recente. 4.4

  • Eu tenho um 6s plus só funciona após a reinstalação e, em seguida, travando todas as vezes.

  • idem para mim também ... malditos bugs ... infelizmente eles têm que encontrar a solução com uma nova atualização que possa resolver o problema ... temos que esperar o momento: ((

  • Hoje assim que atualizei o whatsapp eu travo e não consigo mais usar ... Antes da atualização ele me fez
    Eu tenho um 6s

  • mesmo problema também ... você conseguiu resolver? se sim, como?

  • mesmo problema, eu reinstalei o whatsapp e desinstalei várias vezes, mas continua travando, eu tenho um iphone 6 plus, como posso resolver o problema? Obrigado

  • Isso me dá o mesmo problema também? Como posso resolver?

  • Estou tentando de tudo para restaurar o WhatsApp há dois dias.
    Com a atualização mais recente, ele não funciona, ele trava
    constantemente, ele perde mensagens ... e muito mais.
    Eu também desinstalei e instalei, mas depois de 10 minutos a mesma história começa novamente.
    Ajuda por favor

  • Após a última atualização, uma mensagem apareceu: whatsapp. Como ele foi preso, como posso consertar? Obrigado

  • Fui bloqueado mandaram-me um código x sms mas cmq e ficou bloqueado por três dias como posso fazer?

  • Com wp8 não consigo mais abrir um chat, obtenho os 4 símbolos na parte inferior (enviar, emojy, anexos e ligar), a barra para digitar a mensagem (deixa-me digitar e colocar emojy) mas não vejo as mensagens que recebo ou envio, vejo a tela preta e todas as mensagens que recebo sempre marca para serem lidas e aos poucos vão se acumulando .. Tentei deletar o chat e reinstalar o whatsapp mas nada mudou ... Conselhos ?!

  • Olá a todos. comprei um lumia 550 com windows 10. instalei o whatsapp porque uso muito no trabalho. cair imediatamente sem parar.
    o problema, pelo menos para mim, estava relacionado às imagens que recebia. assim que consegui entrar no menu de configuração geral do WA (depois de várias tentativas porque muitas vezes travava mas é mais fácil apenas reinstalar sem mensagens), desativei o download automático de fotos / vídeos e áudio. a aplicação pelo menos voltou a funcionar… mas não vejo as imagens… por enquanto está bem em comparação com o bloco anterior… à espera de uma solução que com certeza ir chegar. F.

  • oi pessoal, é desde o início de outubro que meu whatsapp é zerado sem tirar nenhuma conclusão ... ele sempre permanece com 1% de recuperação
    eles são 9,5 MB DE 482,2 MB [RESTAURAR] O ESPAÇO ESTÁ LÁ A MEMÓRIA É BASTANTE, MAS PARECE QUE NÃO ESTAVA LÁ
    ESPERO QUE VOCÊ ME AJUDE PORQUE EU NÃO FAÇO MAIS: '(

  • Olá a todos, espero que possam me ajudar. Desde o início de outubro meu Whatsapp trava continuamente ... Não consigo descobrir se é um problema de servidor e então ele se consertará mais cedo ou mais tarde. Ou um problema de conexão no meu Windows Phone. Depois de tantos dias me perguntei se é um problema relacionado ao fato de nunca ter pago pelo serviço. Isso porque eu nunca recebi nenhum aviso. Além disso, notei nas últimas vezes que consegui abrir o aplicativo, que no vencimento da conta era: desconhecido. Bem ... Alguém pode me ajudar a descobrir o que há de errado?

  • Está acontecendo comigo que o whatsapp apaga minhas imagens quando tento abri-las. Adendo?

  • Por outro lado, meu blackberry travou após baixar uma atualização do Whatsapp. Não consigo nem inserir o PIN.

  • Não consigo abrir a tela do Whatsapp porque uma janela se abre informando que o Whatsapp está bloqueado

    • Fui questionado sobre a atualização do wathzapp, e quando cliquei em atualizar, fiz apenas parcialmente porque dizia que eu precisava liberar espaço no meu celular. Mas ele quer que eu exclua apenas ammazon kindl ou messangers, não outros que não me interessem . de qualquer maneira, em algum ponto o ícone wathzapp desapareceu e não consigo mais encontrá-lo nem na play store, então ele bloqueou totalmente e não desligou mais, permanecendo na página de energia e quando foi completamente baixado, ele fez a atualização do Android, mas os contatos que terceirizei desapareceram.

  • Olá, o Whatsapp do meu amigo travou com 2 outros aplicativos durante a atualização. Com esses 3 aplicativos você não pode mais fazer nada. Você não pode nem mesmo excluí-los. Obrigado pela ajuda.

  • Whatsapp inutilizável desde após a atualização do samsung s5 .. ele trava .. o que posso fazer? Obrigado

  • Não consigo mais baixar

  • Eu o reinstalei, mas continua sendo desconectado, mas por que ..

    • Não consigo reinstalar o WhatsApp. Desde ontem, após um pedido de atualização, ele parou

  • BAIXEI E REINSTALEI MAIS VEZES, MAS SEMPRE BLOCO EM CONTINUAÇÃO

    • Para mim, sempre para e congela 🙁 se eu desinstalar e reinstalar, funciona para mim

      • Tive problemas ao postar após a última atualização
        Posso desbloquear com uma mensagem simples enviada em massa pelo usuário, na verdade acontece com chats que estão suspensos há algum tempo

      • Igual

  • Whampoa não foi baixado

    • O Whatsap Messenger desinstala-se automaticamente toda vez que eu o instalo, você pode me ajudar, obrigado

      • Disseram no dia 20 de setembro que o WhatsApp estava desatualizado e para baixar o novo, o que fiz no mesmo dia
        Só que desde então a fase de carregamento continua, me impedindo de abrir a nova versão do WhatsApp 2 dias se passaram, o que devo fazer? Obrigado Claudio Bendicenti

      • Terminado o espaço do iCloud, tenho um iPhone S 2020 desativei o iCloud do WhatsApp só que quando mando uma foto eu saio do WhatsApp então ele não abre mais poderia me ajudar por favor?

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