Como conectar o decodificador Sky

Como conectar o decodificador Sky à TV

Conecte o decodificador Sky à TV é um procedimento que dura alguns minutos e pode ser realizado de forma independente, sem a necessidade de intervenção de um técnico especializado em casa. A instalação e configuração são quase idênticas para todos os modelos de decodificador.

Depois de receber seu novo decodificador Sky em casa, certifique-se de que todos os cabos fornecidos estão presentes dentro da caixa, em seguida, coloque o dispositivo perto de sua TV, leve o Cabo HDMI e insira-o noEntrada HDMI (rosa) na parte de trás do decodificador. Em seguida, conecte a outra extremidade do cabo à TV por meio da entrada HDMI apropriada (que geralmente está localizada na parte traseira ou lateral da TV) e continue.

Se você tiver um modelo de decodificador mais antigo e sua assinatura Sky não incluir conteúdo HD, você pode conectar o decodificador e a TV através do  Cabo SCART ou leia meu guia sobre como trocar os decodificadores Sky para obter um modelo mais novo.

Agora, localize o cabo da antena do prato e coloque no corredor SAT IN presente na parte de trás do decodificador, enquanto para ver os canais digitais terrestres conecte o cabo do seu antena terrestre no corredor RF IN do decodificador Sky. Em seguida, insira o Sky Smart Card no compartimento apropriado do decodificador (geralmente presente na frente) certificando-se de que o chip dourado está voltado para baixo, em seguida, pegue o cabo de alimentação, coloque no corredor Potência (destacado em azul) na parte de trás do decodificador e conecte a outra extremidade à rede elétrica doméstica: se tudo der certo, você pode ver o stand by led verde para indicar que o decodificador está em operação ou vermelho para indicar que o dispositivo está em espera.

Agora ligue a TV e o decodificador e, usando o controle remoto da TV, pressione o botão Entradas externas (geralmente identificado por uma seta dentro de um retângulo) e selecione a opção HDMI: se você estiver exibindo canais Sky, seu decodificador já está configurado. Caso contrário, um aviso sem sinal é mostrado na tela e você deve prosseguir com a configuração manual. Antes de prosseguir, certifique-se de sincronizar o controle remoto Sky com o decodificador e com a TV: caso contrário, meu guia sobre como sincronizar o controle remoto Sky pode ser útil.

Assim que a sincronização for concluída, inicie a configuração do decodificador pressionando o botão Menu no controle remoto e pressione o botão seta esquerda para acessar o menu assistência e pressiona botão vermelho. Agora, ao lado do item Tipo de planta, selecione o item SCR usando o setas direcionais no controle remoto e, em seguida, certifique-se de que ao lado das opções Canal (Porta 1) e Canal (Porta 2) itens são selecionados 1 e 2 e pressione botão verde para salvar as alterações.

Se você tem um sistema de condomínio, pressione o botão Menu do seu controle remoto, pressiona seta esquerda e em botão vermelho para acessar o menu de assistência, a seguir ao lado do item Tipo de planta selecione a opção SMATV IF-IF e pressione o botão amarelo e botão vermelho para começar a procurar canais. O procedimento de sintonização do canal pode levar até vinte minutos.

Como conectar o decodificador Sky à rede doméstica de Internet

Depois de conectar o decodificador Sky à TV e configurá-lo corretamente, a próxima etapa é conectá-lo à sua rede doméstica de Internet. Se o descodificador em uso for de última geração, é possível usufruir de alguns serviços como Sky On Demand e Sky Multiscreen, que requerem ligação à Internet.

Via Wi-Fi

Se o seu roteador estiver longe do decodificador, você pode optar pelo conexão via Wi-Fi. Primeiro, certifique-se de que o decodificador Sky está habilitado para este tipo de conexão: a maneira mais rápida de descobrir é verificar se o decodificador tem o Logótipo Wi-Fi, caso contrário, sugiro que você consulte o manual do aparelho ou conecte-se ao site Sky e identifique o seu modelo.

Agora, pressione o botão Menu do controle remoto Sky, acesse a seção Configurar e selecione a opção Configurar meu céu. Em seguida, localize a entrada Wi-Fi integrado e verifique se a opção está selecionada ON, se não, configure-o usando o setas direcionais controle remoto.

Após ativar o Wi-Fi do decodificador, certifique-se de que seu roteador esteja ligado e pressione o botão Menu no controle remoto, acesse as seções Configurar e Linha de dados e aguarde a varredura das redes disponíveis. Então selecione o seu Rede Wi-Fi, pressiona o botão OK no controle remoto, digite o senha da rede usando os números no controle remoto (se a sua rede estiver protegida) e pressiona o botão novamente OK para estabelecer a conexão.

Finalmente, certifique-se ao lado dos itens Conexão local e Conexão remota a opção está definida OK e pronto.

Via cabo Ethernet

Se o seu decodificador não tiver Wi-Fi integrado, você pode conectá-lo ao roteador via cabo Ethernet. Em seguida, pegue o cabo em questão e insira uma extremidade noEntrada Ethernet presente na parte de trás do decodificador e a outra extremidade na entrada do roteador, pressione o botão Menu no controle remoto e acesse a seção Diagnostica pressionando o Tasto Verde.

Agora, continue botão vermelho para começar o decodificador de teste e espere que a linha de progresso alcance 100%, então certifique-se de que ao lado da opção Linha de dados a voz está presente Conectado e seu decodificador está conectado à Internet.

Se o roteador estiver localizado longe da caixa Sky, você pode solucionar o problema adquirindo um Adaptador powerline, que permite estender o sinal de Internet em casa por meio da rede elétrica (em Wi-Fi e Ethernet). Para saber mais, leia meu artigo sobre como funciona o Powerline.

Via Sky Link

Concluindo, você precisa saber que se o seu decodificador não tiver Wi-Fi integrado e for instalado longe do roteador, você pode confiar em Sky Link. Este é um dispositivo sem fio certificado pela Sky, disponível em modelos Banda Única útil se o seu decodificador e o seu roteador estiverem no mesmo nível e Band Dual para ser usado se o decodificador Sky e seu roteador estiverem separados por três ou mais paredes ou se estiverem localizados em andares diferentes da casa.

Para conectar o roteador ao decodificador via Sky Link, digite o Cabo ethernet fornecido no porta verde na parte traseira do dispositivo Sky Link e insira a outra extremidade noEntrada Ethernet do decodificador. Agora, conecte o cabo de alimentação do Sky Link à tomada elétrica em casa e aguarde o LED de força ficar branco.

Em seguida, pressione o botão Menu do controle remoto Sky, acesse a seção Configurar e selecione a opção Linha de dados. Aguarde a busca automática por redes Wi-Fi e selecione a sua rede e aperte o botão OK, introduzir o senha (se for uma rede protegida) e pressiona o botão novamente OK para completar a conexão.

Em caso de problemas

Se você estiver tendo problemas para conectar o decodificador à sua TV ou à Internet, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sky ligando para o número 199.100.400, disponível todos os dias das 8.30h22.30 às 15hXNUMX. O custo da ligação do fixo é de XNUMX centavos / min sem taxa de conexão, enquanto o custo do celular está vinculado à operadora utilizada.

Alternativamente, você pode se conectar ao site da Sky e acessar a seção Resolver, que permite resolver qualquer problema técnico online. Se o problema persistir, você precisará entrar em contato com o serviço Sky Expert que ao custo de 70 euros permite receber assistência técnica em casa. Para solicitar o serviço, você pode enviar um SMS com a escrita Reserva técnica para o número 39.39.100.400 ou solicite a intervenção de um técnico ligando para o número 199.100.400.

Como conectar o decodificador Sky