Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone. Comment résoudre? | iphonexpertise - Site Officiel

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Lluís Enric Mayans
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Il toucher ID est un capteur d'empreintes digitales qui vous permet de vous connecter (en toute sécurité) à votre appareil d'une simple pression du doigt. Il s'agit d'une fonctionnalité introduite par Apple pour l'iPhone 5S et les modèles ultérieurs.

Touch ID permet aux utilisateurs de débloquer de manière rapide, votre appareil iOS peut cependant arriver qu'il ne fonctionne pas comme il le devrait et que les utilisateurs soient pratiquement "verrouillés" hors de leur téléphone mobile. Heureusement, si le Touch ID ne fonctionne pas il y a toujours une solution, mais la chose difficile est de comprendre quelle solution adopter pour éviter de ne pas pouvoir utiliser son iPhone/iPad pendant longtemps. Comme fait dans l'article lié aux problèmes de l'écran tactile sur l'iPhone, ci-dessous nous allons essayer d'analyser le problème de l'identifiant tactile et proposer différentes solutions.



Partie 1 : Situations pouvant entraîner un dysfonctionnement de Touch ID

Il toucher ID il peut avoir des dysfonctionnements dans ces conditions environnementales :

1. S'il fait trop froid et en présence de vent glacial.

2. Dans un endroit très humide

3. En présence de pluie

4. L'écran de votre iPhone est trop sale

5. Votre doigt est sale ou rayé

Partie 2 : Comment résoudre le problème Touch ID

1. Nettoyer le capteur Touch ID. Si le Touch ID ne fonctionne pas, la première chose à essayer est de nettoyer le bouton « Accueil ». Parfois, certains éléments de saleté, de transpiration ou de tissus non perceptibles provoquent un dysfonctionnement du Touch ID. Cependant, n'utilisez pas d'eau directe pour nettoyer le touch id... cela pourrait aggraver la situation. Utilisez plutôt un tissu humide.


2. Activer et désactiver Touch ID. Si votre Touch ID ne fonctionne plus correctement, allez dans « Paramètres » > « Touch ID », saisissez votre mot de passe puis cliquez sur l'option pour désactiver la fonction. Puis rallumez-le.


3. Reconfigurer l'empreinte digitale. Il vaut également la peine de répéter la procédure de stockage de votre empreinte digitale. Accédez à l'écran "Touch ID & Passcode" et appuyez sur "Ajouter une empreinte digitale". Suivez ensuite les instructions pour configurer votre empreinte digitale et enfin redémarrer votre appareil.

4. Parfois, Touch ID ne fonctionne pas parce que vous êtes dans un endroit trop humide et mouillé. S'il pleut et que vous essayez de déverrouiller l'iPhone avec votre doigt, il est possible que vous ne puissiez pas terminer l'opération. Si tel est le cas, assurez-vous que l'appareil et votre doigt sont secs et propres, puis réessayez ultérieurement.

5. Un autre cas est que le capteur Touch ID est détaché ou endommagé. Si aucune des solutions ci-dessus ne peut résoudre le problème, vérifiez que le bouton "Accueil" est en place et s'il est déplacé, apportez-le dans un centre Apple pour réparation.

Partie 3 : Comment éviter un dysfonctionnement de Touch ID

En plus des solutions énumérées ci-dessus pour résoudre le problème de non fonctionnement de Touch ID, voici d'autres trucs et astuces pour éviter d'être dans une telle situation.

1. En hiver avec du vent froid et de la neige, il est recommandé de mettre une paire de gants non seulement pour garder la main au chaud mais aussi pour éviter d'utiliser un doigt mouillé pour déverrouiller l'iPhone.


2. Gardez votre iPhone propre peut-être en appliquant un protecteur d'écran pour le garder en sécurité et éviter de l'endommager.


3. Configurez plusieurs empreintes digitales avec les autres doigts de sorte que si cela ne fonctionne pas avec l'une d'elles, vous disposerez d'une solution de sauvegarde.


4. En plus du Touch ID, définissez un mot de passe facile à mémoriser (sauvegarde) pour vous

Si le Touch ID a été remplacé, évidemment par un original, il faut le restaurer à partir d'iTunes pour que la reconnaissance numérique fonctionne à nouveau

  • J'ai changé l'écran de l'iPhone 6s et j'ai mis son bouton home d'origine, mais parfois ça passe quelques fois je ne sais pas pourquoi mais ça me dit de ne pas lever le doigt jusqu'à ce qu'il me dise iPhone même si je le garde soutenu comment je résout le problème

  • Touch ID ne fonctionne pas sur cet iPhone alors soudainement comment se fait-il ?? Le déverrouillage de l'iPhone n'est pas possible en raison d'une erreur, revenez en arrière et réessayez .... comment réparer ??? Obligé d'acheter un autre téléphone ?? Certainement si ça ne se résout pas je choisirai Android !!!
    Déception iPhone !

  • La mention "ajouter une empreinte" n'est pas active donc je n'arrive pas à terminer l'opération



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