Sauvegarde iPhone impossible ? | iphonexpertise - Site Officiel

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Judit Llordes
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Il existe plusieurs fa√ßons de sauvegarder l'iPhone. Cela peut √™tre fait par iCloud, iTunes ou en utilisant logiciel tiers. iCloud est certainement l'une des meilleures solutions pour sauvegarder un iPhone mais il a souvent des probl√®mes et/ou ne sauvegarde pas les donn√©es comme nous l'avions configur√©. De m√™me, iTunes peut √©galement pr√©senter des probl√®mes tels que l'incapacit√© √† reconna√ģtre l'appareil iOS ou l'apparition d'erreurs √©tranges.

Dans cet article, nous voyons quelles sont les principales causes de l'impossibilité de sauvegarder l'iPhone sur iCloud et iTunes avec quelques conseils pour y remédier.



en ce qui concerne iTunes nous vous recommandons de lire l'article suivant : L'iPhone ne se synchronise pas avec iTunes, pouquoi? Dans cet article, vous pouvez trouver la solution pour qu'iTunes reconnaisse votre iPhone, puis procédez à la fois à la sauvegarde et à la restauration des données sur l'appareil.

Quant à iCloud, voici 5 conseils à suivre.

# 1. Vérifier la connexion au réseau Wi-Fi

Une sauvegarde iCloud ne fonctionne que si l'iPhone est connect√© √† un r√©seau Wi-Fi. Ce r√©seau doit √©galement fonctionner correctement car s'il est trop lent, cela pourrait entra√ģner l'impossibilit√© de sauvegarder toutes les donn√©es. Voici comment v√©rifier la connexion de l'iPhone au r√©seau Wi-Fi :

√Čtape 1 : Allez dans Param√®tres, cliquez sur l'option Wi-Fi en haut de l'√©cran

√Čtape 2 : Cliquez sur le r√©seau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter et saisissez le mot de passe.

Maintenant que vous êtes connecté au réseau Wi-Fi, connectez-vous à iCloud et essayez manuellement de démarrer la sauvegarde.

#2. Réinitialiser les réglages réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité sur votre iPhone et que la première solution ne fonctionne pas, nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres réseau en suivant ces étapes simples :



√Čtape 1 : Aller √† r√©glages sur votre iPhone

√Čtape 2 : Cliquez sur G√©n√©ral> R√©initialiser> R√©initialiser les param√®tres r√©seau.

De cette façon, vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi dans l'espoir de résoudre le problème.

# 3. Vérifier l'espace iCloud

Une autre raison possible qui pourrait causer le problème d'échec de la sauvegarde est celle du faible espace disponible sur iCloud. Comme vous le savez, vous disposez de 5 Go d'espace libre sur iCloud. Voici comment vérifier l'espace à votre disposition :

√Čtape 1 : Depuis l'iPhone, connectez-vous √† r√©glages puis cliquez sur l'option iCloud.

√Čtape 2 : Cliquez sur ¬ę Espace de stockage ¬Ľ et vous devriez voir l'espace disponible pour vous.

√Čtape 3 : Cliquez sur ¬ę G√©rer l'espace ¬Ľ pour voir quelles donn√©es et applications occupent l'espace. Vous pouvez √©galement proc√©der en achetant de l'espace suppl√©mentaire √† partir du lien ci-dessous.

# 4. Vérifiez l'état de votre compte

Des probl√®mes de v√©rification de compte peuvent √©galement entra√ģner l'√©chec de la sauvegarde de l'iPhone sur iCloud. Pour r√©soudre ce probl√®me, essayez de vous d√©connecter et de vous reconnecter √† iCloud. Voici comment proc√©der :

√Čtape 1 : Depuis votre iphone, allez dans Param√®tres et cliquez sur iCloud.

√Čtape 2 : En bas, cliquez sur "Quitter" et confirmez que vous souhaitez r√©initialiser tous les param√®tres.

√Čtape 3. Sur la page de connexion, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et reconnectez-vous, puis r√©essayez la sauvegarde.



# 5. Réinitialiser tous les réglages

Si le conseil d√©crit ci-dessus n'a pas abouti et que vous continuez √† rencontrer des probl√®mes de sauvegarde de l'iPhone sur iCloud et en g√©n√©ral des probl√®mes de synchronisation entre iPhone et iCloud, il vous suffit d'essayer de restaurer tous les param√®tres de votre iPhone. Cependant, ce processus entra√ģne la suppression de tous les param√®tres de votre iPhone :


√Čtape 1. Allez dans Param√®tres -> G√©n√©ral

√Čtape 2. Cliquez sur "R√©initialiser"> "R√©initialiser tous les param√®tres" et confirmez


L'appareil va redémarrer et vous pouvez essayer de le configurer à nouveau pour voir s'il se connecte à iCloud.

# 6. Utilisez des moyens alternatifs pour sauvegarder l'iPhone

Si vous ne voulez plus avoir le problème de "sauvegarde iphone impossible" vous pourriez décider une bonne fois pour toutes de changer de mode. Comme alternative à iCloud et iTunes, il existe des programmes tels que TunesGO, MobileTrans o Dr.Fone qui peuvent vous aider à faire des sauvegardes sélectives ou totales de votre iPhone afin de sécuriser photos, vidéos, messages, etc... Voici quelques liens utiles à ce sujet :

  1.  Comment sauvegarder s√©lectivement l'iPhone sur PC / Mac avec TunesGO
  2.  Comment sauvegarder et restaurer avec Mobiletrans
  3.  Comment sauvegarder un iPhone sur un PC avec dr.fone

 



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