Problème d'écran blanc iPhone, iPad, iPod | iphonexpertise - Site Officiel

Vous attendiez avec impatience la mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod vers la dernière version iOS, mais vous remarquez maintenant qu'il est bloqué avec un écran blanc ? Les Écran blanc c'est un bug qui peut se produire soudainement sur votre iPhone, iPad ou iPod. Dans cet état, votre iPhone, iPad ou iPod ne répond à aucune commande. Jusqu'à présent, le moyen le plus utilisé pour résoudre ce problème était de réinitialiser l'appareil. Avant de faire cette opération "drastique", il est cependant conseillé de sauvegarder les données de l'iPhone, iPad ou iPod... Une fois cela fait vous pouvez procéder à la restauration des paramètres d'usine.

Si votre iPad, iPod touch ou iPhone reste bloqué avec un écran blanc pendant la mise à jour, ne vous inquiétez pas. Il existe plusieurs solutions.

Solution 1. Résoudre le problème d'écran blanc de l'iPhone, de l'iPad et de l'iPod touch via iTunes (avec suppression des données)

Étape 1. Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur.
Étape 2. Connectez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod à l'ordinateur via USB.
Étape 3. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton d'alimentation en même temps pendant environ 10 secondes.
Étape 4. Après 10 secondes, relâchez le bouton d'alimentation. Maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez un message du type "iTunes a détecté un iPhone (iPod touch ou iPad) en mode de récupération, vous devez restaurer cet iPhone avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes".
Étape 5. Cliquez sur votre iPhone, iPad ou iPod touch dans la barre latérale gauche pour afficher le panneau de commande de l'appareil sur la droite. Ensuite, cliquez sur Résumé.
Étape 6. Accédez à la section de sauvegarde et cliquez sur Restaurer la sauvegarde… Dans le menu, sélectionnez un fichier de sauvegarde et restaurez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod.

Solution 2. Résoudre le problème d'écran blanc de l'iPhone, de l'iPad ou de l'iPod touch via dr.fone (SANS effacer les données !)

Vous pouvez déverrouiller et résoudre le problème d'écran blanc sur iPhone, iPad ou iPod à l'aide du programme dr.fone pour iOS (Windows) ou dr.fone pour iOS (Mac).
Grâce à dr.fone pour iOS, vous pouvez également récupérer toutes les données qui pourraient être perdues après avoir quitté le mode de récupération. Dr.fone propose 3 façons de récupérer des données : directement depuis votre iPhone, iPad et iPod touch, ou en extrayant les données de la sauvegarde iTunes ou via la sauvegarde iCloud.
Commencez par télécharger et installer dr.fone pour iOS sur votre ordinateur :

 

Étape 1. Exécutez le programme sur l'ordinateur et connectez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod à l'ordinateur avec un câble USB
Étape 2. Cliquez sur la case "RÉPARATION »

Connectez votre iPhone à l'ordinateur puis cliquez sur le bouton en bas à droite AVANT pour obtenir les directions à suivre. Ce processus est 100% sûr et vous ne perdrez aucune donnée.

La première étape consiste à télécharger le firmware mis à jour à partir du lien proposé par le programme. Cliquez sur le bouton COPIER pour copier le lien dans la barre d'adresse de votre navigateur, puis téléchargez le firmware.

Une fois le firmware téléchargé, le programme procédera automatiquement à l'installation du système d'exploitation.

Cliquez enfin en bas à droite sur Commencer la réparation. En quelques minutes votre iPhone / iPad / iPod Touch sera réparé et le problème d'écran blanc ne sera plus qu'un souvenir !!

Comment restaurer les données après avoir déverrouillé l'appareil ?

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch redémarre et revient à la normale, mais que vous subissez une perte de données, ne vous inquiétez pas. Dr.fone pour iOS aide à les récupérer en douceur. Voici ce qu'il faut faire :
Phase 1. Exécutez dr.fone pour iOS sur l'ordinateur. Connectez votre iPhone, iPad ou iPod à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Dr.fone pour iOS le détectera immédiatement.

Phase 2. Cliquer sur "Lancer l'analyse"Pour commencer à scanner votre iPhone, iPad ou iPod.

Phase 3. Après l'analyse, vous aurez un aperçu de toutes les données. Marquez ceux que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton SE REMETTRE. Vous pouvez soit restaurer les données directement sur l'appareil, soit les enregistrer sur votre ordinateur.