Wish.com: ¿una estafa o un pasatiempo adolescente?

Si hay un nombre que ha tomado por asalto el comercio internacional en línea, es Wish.com. El comerciante con sede en Estados Unidos ha recaudado fondos hasta el punto de valer varios miles de millones de dólares. Wish es propiedad de ContextLogic con sede en San Francisco, la compañía fue fundada en noviembre de 2011 por Peter Szulczewski y Danny Zhang, ex ingenieros de Yahoo y Google.

Wish.com se define a sí mismo como un sitio web de búsqueda de gangas. En realidad, es un mercado chino que cuenta con cientos de tiendas diferentes y millones de productos de todo el mundo. Estos comerciantes tienen su sede principalmente en China y países asiáticos, pero también hay comerciantes de otros continentes. Nada innovador hasta ahora: los marketplaces existen desde hace años, como el chino Alibaba y JD.com, el americano Amazon o el franco-japonés Rakuten (Priceminister).

Lo que distingue a Wish de otros comerciantes es la experiencia de compra. De hecho, Wish ofrece una "experiencia de compra única", según los términos utilizados por el comerciante, que le permite personalizar la experiencia del usuario utilizando una gran cantidad de algoritmos. Además, el sitio requiere que inicie sesión, si es posible a través de Facebook, para ver los productos vendidos. Destacan principalmente la experiencia móvil a través de una aplicación nativa de iOS y Android.

Una vez que haya iniciado sesión, le recomienda productos en función de su perfil. Incluso puede guardar sus productos favoritos en su lista de deseos y comprarlos más tarde, o compartirlos con otros a través de Facebook. En cierto modo, una experiencia de compra simplificada y personalizada.

Wish.com tiene productos de una amplia variedad de categorías, dispositivos de moda e incluso algunos productos que desafían la categorización. Puedes, por ejemplo, comprar Bitcoins y armas.

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Una realidad muy diferente

Lo que hace que Wish tenga éxito entre los jóvenes (especialmente en YouTube) es obviamente la naturaleza misma de la experiencia de este comerciante en línea. Obviamente los precios son muy competitivos pero no tienes garantía de recibir un producto de calidad. La experiencia de compra es similar a la de Aliexpress, donde hay que escudriñar reseñas verificadas, fotografías publicadas por los usuarios ... para evitar ser simplemente estafado.

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Solo hay que hacer un recorrido por los videos de YouTube para darse cuenta de que la gran mayoría de los productos vendidos son de mala calidad con descripciones falsas. Tarjetas gráficas de viejas generaciones rebadged, o tarjetas microSD falsas cuya capacidad de almacenamiento está amañada (un sistema de particiones conocido desde los albores de los tiempos). También es posible recibir fundas para teléfonos inteligentes mientras que la ficha del producto evoca un teléfono inteligente, o incluso un simple mouse de computadora al solicitar una computadora portátil.

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Por no hablar de los largos tiempos de envío (de 2 a 8 semanas) así como de la dificultad para obtener un reembolso en caso de problema. Otro problema muy grave es que muchos clientes informan sobre transacciones no autorizadas en su cuenta bancaria poco después de realizar un pedido.

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Si hay algún problema con su pedido, es posible que también tenga dificultades para comunicarse con el vendedor. Wish.com actúa solo como un mercado, una especie de escaparate, pero no vende los artículos directamente.

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También tenga cuidado con la Lista de deseos, Wish.com hace que todas sus listas de compras (incluida su amplia gama de artículos sexuales) sean públicas bajo su nombre real.

En resumen, Wish.com definitivamente no es una estafa como tal, pero muchos de sus proveedores pueden serlo. Estos vendedores se encuentran en el extranjero y son completamente anónimos (al menos para los clientes), no pasan por ningún proceso de verificación antes de abrir su tienda en Wish.com. Puede abrir una tienda en Wish.com y estafar a personas de todo el mundo. Obviamente, no lo hagas.

Obviamente desaconsejamos Wish.com

Wish.com tiene millones de fanáticos que compran y alaban los productos que han pedido a precios súper bajos. Solo, dígase a sí mismo que no es necesario correr este riesgo. A pesar de que está obteniendo precios muy bajos, tendrá que esperar mucho tiempo para recibir su pedido y lo más probable es que su pedido sea de una calidad inferior a la esperada.

Te lo habremos advertido.

PD: Prefiera Aliexpress.com si alguna vez necesita comprar algunas baratijas baratas