Pôle Emploi: tenga cuidado con las brechas de seguridad que comprometen sus CV

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Judit Llordes
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Una encuesta de Numerama destaca las vulnerabilidades de seguridad en la plataforma en línea Pôle Emploi. Estos permiten a los delincuentes obtener un acceso relativamente fácil a los datos personales de varios solicitantes de empleo.

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En España, la misión de Pôle Emploi es ayudar a los solicitantes de empleo a encontrar un trabajo que se corresponda con su perfil. Para muchas personas, esta es una herramienta esencial para ganar dinero. Por lo tanto, el servicio ofrece una plataforma en línea para enviar su CV y ​​ponerlo a disposición de posibles reclutadores. Desafortunadamente, los datos personales que se encuentran en línea están mal protegidos, como revela una encuesta firmada por Numerama.

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El artículo revela lo fácil que es para una persona malintencionada hacerse pasar por un reclutador legítimo y obtener datos personales sobre los solicitantes de empleo. Y aunque Pôle Emploi alienta precisamente a las personas registradas a completar la mayor cantidad de información posible en su CV para maximizar sus posibilidades de contratación, las fallas señaladas no deben tomarse a la ligera.



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Numerama evoca así el ejemplo de una mujer que pensaba ir a una entrevista de trabajo para un puesto de azafata de recepción, pero que se encontró con una propuesta para convertirse en escort-girl. Otras personas se han encontrado en situaciones similares.

Datos mal protegidos

Gracias a la información disponible en la plataforma Pôle Emploi, los estafadores pueden obtener fácilmente el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección de residencia, la fecha de nacimiento y las experiencias profesionales de todas las personas a las que se dirigen. Gracias a ello, pueden entrar en contacto directo con la víctima, llamándolo o enviándole un mensaje.


"En general, las ofertas son similares, además de los errores ortográficos: un trabajo sencillo y bien remunerado", explica una mujer objeto de estos intentos de estafa y cuestionada por Numerama. “Casi todos los meses recibía correos electrónicos como estos, para varias y variadas 'misiones'”, testifica un hombre.


Ejemplo de correo electrónico fraudulento enviado a una persona registrada en Pôle Emploi //

Hay dos formas en que los estafadores pueden presentar ofertas falsas. O crean un perfil de "empleador específico" para el que se facilita el registro. Solo tiene que ingresar un número de tarjeta Vitale, pero la plataforma es engañada por un simple número de teléfono y no requiere verificación adicional.

O crean una cuenta comercial más tradicional para la que deben cometer un robo de identidad pretendiendo ser empresas reales. En ambos escenarios, el defraudador finalmente tendrá acceso a los datos personales de una gran cantidad de solicitantes de empleo.


Numerama tuvo fácil acceso a los datos personales ingresados ​​en los CV disponibles en Pôle Emploi //

"[…] Tengo mi perfil con CV, datos de contacto disponibles en otros sitios como Indeed o Linkedin, nunca he recibido ninguna oferta fraudulenta en comparación", dice una de las personas entrevistadas por Numerama para dejar claro que Pôle Emploi sufre de una grave falta de seguridad y confidencialidad.

La respuesta de Pôle Emploi

Solicitado sobre el tema, Pôle Emploi se defiende.

Pôle Emploi lleva varios años realizando acciones para configurar sistemas basados ​​en algoritmos e inteligencia artificial para detectar ofertas o buscar perfiles sospechosos; certificar la creación y acceso a cuentas de reclutadores / empleadores individuales; capacitar a sus asesores para identificar mejor ofertas sospechosas o prácticas de búsqueda de perfiles sospechosos; Realizar campañas periódicas de concienciación entre candidatos y reclutadores sobre buenas prácticas en materia de protección de datos.

Los responsables de la plataforma afirman así haber reducido considerablemente este tipo de prácticas ilícitas, pero el Mediador Nacional sobre Pôle Emploi (PDF) identifica 351 denuncias de fraude entre junio y diciembre de 2019.


En un momento en que la crisis sanitaria está empujando a más personas a situaciones económicas precarias, este tipo de oferta malintencionada podría cobrar más víctimas. La pandemia Covid-19 también ha inspirado a otros delincuentes a enviar mensajes de texto fraudulentos a varios españoles y españoles haciéndose pasar por la aplicación TousAntiCovid.

Para leer en Numerama: Cómo los criminales podrían explotar las debilidades de Pôle Emploi

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