Actualización del 20 de enero de 2021: el error 500 que experimentamos en un nivel significativo en diciembre pasado parece haber regresado en las últimas horas y muchos de ustedes están visitando esta página para encontrar información sobre esta interrupción.
Sin embargo, parece menos importante que la vez anterior. En la página que le permite estar informado del estado de los distintos servicios de Google, solo Gmail parece estar afectado. Por otro lado, no es un apagón general sino una interrupción del servicio. Google dice que está al tanto del problema y está investigando informes de fallas.
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Desde alrededor de las 12 del mediodía hora española, muchos usuarios de Gmail se encuentran con un error 500 al intentar acceder a su cuenta de correo electrónico.
La clásica página de error de Google muestra un "Error temporal (500)" y un mensaje de disculpa que no informa sobre el motivo exacto del fallo: "Tu cuenta de Gmail no está disponible temporalmente. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te invitamos a intentarlo de nuevo". en unos minutos. Si el problema persiste, consulta el centro de ayuda de Gmail".
Google ofrece una página de seguimiento con respecto a esta interrupción. Clasificado como Interrupción, este es el nivel más alto de interrupción ofrecido: "Somos conscientes de un problema con Gmail que afecta a la mayoría de los usuarios. Los usuarios afectados no pueden acceder a Gmail. Proporcionaremos una actualización antes del 14/12/20 13:12 PM indicando cuándo esperamos resolver el problema. Tenga en cuenta que este tiempo de resolución es una estimación y está sujeto a cambios".
13:36 actualización : la falla ahora se clasifica como "Interrupción del servicio". Google dice que el servicio de Gmail ha sido restaurado para algunos usuarios y esperan restaurar el acceso pronto para otros usuarios.
Usuarios de todos los países parecen afectados por el creciente número de mensajes en Twitter, tanto en español como en idiomas extranjeros, con las palabras clave #googledown o #youtubedown. El problema está presente tanto en la computadora como en el móvil (teléfono inteligente, tableta).
No dude en traer su testimonio o cualquier información útil en el foro.
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